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返品・交換について
セイコーオンラインストアでは、万が一商品にご満足いただけない場合、未使用品に限りお届けから8日以内の返品・交換を承っております。お客様に安心して最高級の時計をお選びいただけるよう、迅速かつ丁寧なサポートを提供いたします。
1
返品・交換のご連絡
商品到着後8日以内に、マイページの注文履歴またはお問い合わせフォームより、返品・交換の理由を添えてご連絡ください。
2
商品の状態確認
時計本体、外箱、保証書、説明書、タグ等の付属品がすべて揃っていること、および保護シールが剥がされていないことをご確認ください。
3
商品の返送
カスタマーサポートからの案内後、指定の返送先住所へ商品を安全に梱包して発送してください(お客様都合の場合は送料をご負担いただきます)。
4
返金・交換処理
返送品が弊社に到着し、検品が完了次第、速やかにご返金手続きまたは交換品の発送を行わせていただきます。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing
